Perguntas Frequentes - 380bet

Sim, para garantir a segurança de todos os jogadores, o 380bet exige verificação de identidade. Você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) e um comprovante de residência recente. Este processo é rápido e garante que sua conta esteja totalmente protegida.

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta no 380bet. Múltiplas contas são contra nossos termos de uso e podem resultar no bloqueio permanente de todas as contas relacionadas. Uma conta por CPF é nossa política para manter a integridade da plataforma.

O 380bet aceita diversos métodos de pagamento para sua conveniência: PIX (instantâneo e disponível 24/7), cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo), transferências bancárias e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. Todos os métodos são seguros e protegidos por criptografia SSL de última geração.

O depósito mínimo no 380bet é de apenas R$ 20,00 para a maioria dos métodos de pagamento. Para PIX, o valor mínimo é R$ 10,00. Não cobramos taxas adicionais pelos depósitos, e o dinheiro fica disponível na sua conta imediatamente após a confirmação do pagamento.

O PIX é o método mais rápido e prático para depósitos e saques no 380bet. Para depositar, selecione PIX, informe o valor, copie o código ou escaneie o QR Code no seu banco. O dinheiro cai na sua conta em segundos. Para saques, o processamento leva até 30 minutos, funcionando 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Os saques via PIX são processados em até 30 minutos, funcionando 24/7. Para transferências bancárias, o prazo é de 1 a 3 dias úteis. Carteiras digitais levam até 24 horas. Todos os saques passam por verificação de segurança para proteger sua conta, mas nosso time trabalha para liberar o mais rápido possível.

O valor mínimo para saque no 380bet é R$ 50,00 para todos os métodos disponíveis. Não há limite máximo diário, mas saques acima de R$ 10.000,00 podem passar por verificação adicional de segurança. Você pode fazer quantos saques quiser, sem cobrança de taxas da nossa parte.

Saques podem ser cancelados por alguns motivos: dados bancários incorretos, conta não verificada, requisitos de apostas não cumpridos ou suspeita de atividade fraudulenta. Se seu saque foi cancelado, entre em contato com nosso suporte 24/7 que iremos resolver rapidamente e explicar o motivo específico.

Novos jogadores do 380bet recebem até 100% de bônus no primeiro depósito, além de rodadas grátis em slots selecionados. Por exemplo, depositando R$ 100, você recebe mais R$ 100 de bônus, totalizando R$ 200 para jogar. O bônus é creditado automaticamente após o primeiro depósito e possui requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes do saque.

Requisitos de apostas (rollover) são a quantidade de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos. No 380bet, o rollover padrão é de 35x o valor do bônus. Por exemplo, com um bônus de R$ 100, você precisa apostar R$ 3.500 antes de poder sacar. Isso é uma prática padrão da indústria para evitar abusos.

Sim, você pode cancelar qualquer bônus ativo a qualquer momento através da seção "Meus Bônus" na sua conta. Ao cancelar, o valor do bônus e todos os ganhos obtidos com ele serão removidos, mas seu saldo real permanecerá intacto. Esta opção é útil se você quiser sacar seus ganhos reais sem cumprir os requisitos de apostas.

Absolutamente! Todos os jogos do 380bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados e são auditados regularmente por empresas independentes como eCOGRA e iTech Labs. Isso garante que todos os resultados sejam completamente aleatórios e justos. Você pode verificar os certificados de auditoria na seção "Jogo Responsável" do nosso site.

Sim! O 380bet é totalmente otimizado para dispositivos móveis. Você pode jogar todos os nossos jogos - bingo, blackjack, baccarat, slots e muito mais - diretamente pelo navegador do seu smartphone ou tablet, sem precisar baixar nenhum aplicativo. A experiência mobile é idêntica à versão desktop, com todos os recursos disponíveis.

As apostas mínimas variam por jogo. Nos slots, você pode apostar a partir de R$ 0,25 por rodada. No blackjack e baccarat, a aposta mínima é R$ 5,00 por mão. No bingo, os cartões custam a partir de R$ 1,00. Essas apostas baixas permitem que jogadores com qualquer orçamento possam se divertir no 380bet.

O suporte do 380bet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode nos contatar através do chat ao vivo (mais rápido), e-mail ([email protected]) ou WhatsApp. Nossa equipe é treinada para resolver qualquer dúvida sobre jogos, pagamentos, bônus ou problemas técnicos. O tempo médio de resposta no chat é de apenas 2 minutos.

Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. O 380bet utiliza criptografia SSL 256-bit (a mesma usada por bancos) para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossos servidores são monitorados 24/7 e seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Nunca compartilhamos seus dados com terceiros.

Se você esqueceu sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login. Digite seu e-mail cadastrado e você receberá um link para redefinir sua senha. O link é válido por 24 horas por segurança. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte para ajuda imediata.